الشروط والأحكام العامة للبيع

تنظم هذه الشروط والأحكام جميع المعاملات التي تتم على متجر Murmures d'Iqra، المتاح عبر murmuresdiqra.com، والمنشور في فرنسا.

1. هوية البائع

Murmures d'Iqra مؤسسة فردية قيد التسجيل. للتواصل: surlestracesdesmessagers@gmail.com. مزود الاستضافة: Shopify Inc.، 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada K2P 2L8.

2. المنتجات والخدمات

يقدم المتجر ثلاثة أنواع من المنتجات: منتجات رقمية (ملفات PDF قابلة للتحميل)، ومنتجات مادية تُطبع حسب الطلب (عبر شركاء معتمدين)، وخدمات التصميم الجرافيكي والتخصيص (وكالة Iqra).

شرط الحلال: لا يحتوي أي منتج يُباع في هذا المتجر على أي محتوى محرم شرعاً (كحول، لحم خنزير، محتوى فاحش أو عنيف). تم التحقق من كل حديث وآية قرآنية مقتبسة في مصادرها الأصلية.

3. الأسعار

جميع الأسعار معروضة باليورو، شاملة جميع الضرائب للعملاء المقيمين في الاتحاد الأوروبي. يُحسب ضريبة القيمة المضافة على المنتجات الرقمية وفقاً لبلد إقامة المشتري، وفقاً للتوجيه الأوروبي 2021/2097. يمكن تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، لكن يُحترم السعر المعروض وقت الشراء للطلبات المؤكدة.

4. الدفع

تُعالج المدفوعات حصرياً عبر Shopify Payments وStripe، مع تشفير SSL وشهادة PCI-DSS. لا نقبل أي وسيلة دفع تتضمن فوائد (ربا). الوسائل المقبولة: بطاقة ائتمان (فيزا، ماستركارد)، Apple Pay، Google Pay.

5. تسليم المنتجات الرقمية

يُرسل رابط التحميل تلقائياً عبر البريد الإلكتروني في دقائق بعد تأكيد الدفع. يبقى الرابط صالحاً لمدة 48 ساعة ومحدود بثلاثة تحميلات. في حال وجود مشكلة تقنية، يُرجى التواصل معنا خلال 72 ساعة من الشراء.

6. حق الانسحاب

وفقاً للمادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي، لا يُطبق حق الانسحاب لمدة 14 يوماً على المحتوى الرقمي الذي بدأ توريده بموافقتك الصريحة المسبقة قبل انتهاء مدة الانسحاب. يُجمع هذا الموافقة أثناء عملية الدفع.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشأة والمباعة في هذا المتجر (ملفات PDF، نصوص، رسومات، تنسيق) محمية بموجب قانون الملكية الفكرية الفرنسي والدولي. أي إعادة إنتاج أو إعادة توزيع أو إعادة بيع أو مشاركة دون تصريح كتابي تُعد تزويراً يُعرض صاحبه للملاحقة. الترخيص الممنوح للمشتري شخصي حصراً وغير قابل للتحويل.

8. البيانات الشخصية

تُستخدم البيانات المجمعة (الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان) حصرياً لمعالجة الطلبات والتواصل المتعلق بالشراء. لا يُعاد بيعها أبداً لأطراف ثالثة. يحق لك الوصول والتصحيح والحذف وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لممارسة هذه الحقوق: surlestracesdesmessagers@gmail.com.

9. القانون المطبق

تُخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الفرنسي. في حال وجود نزاع، سيُسعى أولاً إلى إيجاد حل ودي. وفي حالة عدم التوصل، تكون محاكم باريس مختصة.