Syarat dan Ketentuan Penjualan

Syarat dan ketentuan penjualan ini mengatur semua transaksi yang dilakukan di toko Murmures d'Iqra, dapat diakses di murmuresdiqra.com, diterbitkan di Prancis.

1. Identifikasi penjual

Murmures d'Iqra adalah usaha perseorangan yang sedang dalam proses pendaftaran. Kontak: surlestracesdesmessagers@gmail.com. Hosting: Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Kanada K2P 2L8.

2. Produk dan layanan

Toko menawarkan tiga jenis produk: produk digital (PDF yang dapat diunduh), produk fisik sesuai permintaan (dicetak melalui mitra bersertifikat), dan layanan desain grafis serta personalisasi (Agence Iqra).

Klausul halal: tidak ada produk yang dijual di toko ini yang mengandung, merujuk pada, atau mempromosikan konten yang dilarang secara Islam (alkohol, daging babi, konten cabul atau kekerasan). Setiap hadis dan ayat Al-Qur'an yang dikutip telah diverifikasi dari sumber aslinya.

3. Harga

Semua harga ditampilkan dalam euro, termasuk semua pajak untuk pelanggan di Uni Eropa. PPN yang berlaku untuk produk digital dihitung berdasarkan negara tempat tinggal pembeli, sesuai dengan direktif Eropa 2021/2097. Harga dapat diubah kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, tetapi pesanan yang telah dikonfirmasi akan dihormati dengan harga yang ditampilkan pada saat pembelian.

4. Pembayaran

Pembayaran diproses secara eksklusif melalui Shopify Payments dan Stripe, dengan enkripsi SSL dan sertifikasi PCI-DSS. Kami tidak menerima metode pembayaran apa pun yang melibatkan bunga (riba). Metode yang diterima: kartu bank (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay.

5. Pengiriman produk digital

Tautan unduhan dikirim secara otomatis melalui email dalam beberapa menit setelah konfirmasi pembayaran. Tautan berlaku selama 48 jam dan dibatasi hingga 3 kali unduhan. Jika terjadi masalah teknis, hubungi kami dalam waktu 72 jam setelah pembelian.

6. Hak pembatalan

Sesuai dengan Pasal L221-28 Kode Konsumen Prancis, hak pembatalan 14 hari tidak berlaku untuk konten digital yang penyediaannya telah dimulai dengan persetujuan tegas Anda sebelumnya sebelum masa pembatalan berakhir. Persetujuan ini dikumpulkan selama proses pembayaran.

7. Kekayaan intelektual

Semua konten yang dibuat dan dijual di toko ini (PDF, teks, ilustrasi, tata letak) dilindungi oleh hukum hak cipta Prancis dan internasional. Setiap reproduksi, redistribusi, penjualan kembali, atau berbagi tanpa izin tertulis merupakan pelanggaran yang dapat dituntut secara hukum. Lisensi yang diberikan kepada pembeli bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan.

8. Data pribadi

Data yang dikumpulkan (nama, email, alamat) digunakan semata-mata untuk pemrosesan pesanan dan komunikasi terkait pembelian. Data tidak pernah dijual kembali kepada pihak ketiga. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data sesuai dengan GDPR. Untuk menggunakan hak ini: surlestracesdesmessagers@gmail.com.

9. Hukum yang berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Prancis. Jika terjadi sengketa, solusi damai akan dicari terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, pengadilan Paris akan berwenang.