Terma dan Syarat Jualan

Terma dan syarat jualan ini mengawal semua urus niaga yang dibuat di kedai Murmures d'Iqra, boleh diakses di murmuresdiqra.com, diterbitkan di Perancis.

1. Pengenalan penjual

Murmures d'Iqra ialah perusahaan individu dalam proses pendaftaran. Hubungi: surlestracesdesmessagers@gmail.com. Hosting: Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Kanada K2P 2L8.

2. Produk dan perkhidmatan

Kedai menawarkan tiga jenis produk: produk digital (PDF boleh muat turun), produk fizikal atas permintaan (dicetak melalui rakan kongsi bertauliah), dan perkhidmatan reka bentuk grafik serta pemperibadian (Agence Iqra).

Klausa halal: tiada produk yang dijual di kedai ini mengandungi, merujuk kepada, atau mempromosikan kandungan yang dilarang dari segi Islam (alkohol, daging babi, kandungan lucah atau ganas). Setiap hadis dan ayat al-Quran yang dipetik telah disahkan mengikut sumber asalnya.

3. Harga

Semua harga dipaparkan dalam euro, termasuk semua cukai untuk pelanggan di Kesatuan Eropah. Cukai yang dikenakan ke atas produk digital dikira berdasarkan negara kediaman pembeli, selaras dengan arahan Eropah 2021/2097. Harga boleh diubah pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, tetapi pesanan yang disahkan akan dihormati mengikut harga yang dipaparkan pada masa pembelian.

4. Pembayaran

Pembayaran diproses secara eksklusif melalui Shopify Payments dan Stripe, dengan penyulitan SSL dan pensijilan PCI-DSS. Kami tidak menerima sebarang kaedah pembayaran yang melibatkan faedah (riba). Kaedah yang diterima: kad bank (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay.

5. Penghantaran produk digital

Pautan muat turun dihantar secara automatik melalui e-mel dalam beberapa minit selepas pengesahan pembayaran. Pautan sah selama 48 jam dan terhad kepada 3 muat turun. Sekiranya berlaku masalah teknikal, hubungi kami dalam masa 72 jam selepas pembelian.

6. Hak penarikan balik

Selaras dengan Perkara L221-28 Kanun Pengguna Perancis, hak penarikan balik 14 hari tidak terpakai kepada kandungan digital yang penyediaannya telah bermula dengan persetujuan nyata terdahulu anda sebelum tamat tempoh penarikan balik. Persetujuan ini dikumpul semasa proses pembayaran.

7. Harta intelek

Semua kandungan yang dicipta dan dijual di kedai ini (PDF, teks, ilustrasi, susun atur) dilindungi oleh undang-undang hak cipta Perancis dan antarabangsa. Sebarang pengeluaran semula, pengedaran semula, penjualan semula atau perkongsian tanpa kebenaran bertulis merupakan pelanggaran yang boleh didakwa. Lesen yang diberikan kepada pembeli adalah bersifat peribadi sepenuhnya dan tidak boleh dipindah milik.

8. Data peribadi

Data yang dikumpul (nama, e-mel, alamat) digunakan semata-mata untuk pemprosesan pesanan dan komunikasi berkaitan pembelian. Ia tidak akan dijual semula kepada pihak ketiga. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memadam data selaras dengan GDPR. Untuk menggunakan hak ini: surlestracesdesmessagers@gmail.com.

9. Undang-undang yang terpakai

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Perancis. Sekiranya berlaku pertikaian, penyelesaian secara aman akan dicari terlebih dahulu. Jika gagal, mahkamah Paris mempunyai bidang kuasa.