Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen alle transacties op de winkel Murmures d'Iqra, toegankelijk via murmuresdiqra.com, gepubliceerd in Frankrijk.

1. Identificatie van de verkoper

Murmures d'Iqra is een eenmanszaak in registratie. Contact: surlestracesdesmessagers@gmail.com. Hosting: Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada K2P 2L8.

2. Producten en diensten

De winkel biedt drie soorten producten: digitale producten (downloadbare PDF's), fysieke print-on-demand producten (gedrukt via gecertificeerde partners) en grafisch ontwerp- en personalisatiediensten (Agence Iqra).

Halal-clausule: geen enkel product dat in deze winkel wordt verkocht bevat, verwijst naar of promoot islamitisch verboden inhoud (alcohol, varkensvlees, obscene of gewelddadige inhoud). Elke geciteerde hadith en koranvers is geverifieerd aan de hand van de oorspronkelijke bronnen.

3. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro's, inclusief alle belastingen voor klanten in de Europese Unie. De btw die van toepassing is op digitale producten wordt berekend op basis van het woonland van de koper, conform de Europese richtlijn 2021/2097. Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar gevalideerde bestellingen worden gehonoreerd tegen de prijs die op het moment van aankoop werd weergegeven.

4. Betaling

Betalingen worden uitsluitend verwerkt via Shopify Payments en Stripe, met SSL-versleuteling en PCI-DSS-certificering. Wij accepteren geen betaalmethode die rente (riba) inhoudt. Geaccepteerde methoden: bankkaart (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay.

5. Levering van digitale producten

De downloadlink wordt automatisch per e-mail verzonden binnen enkele minuten na bevestiging van betaling. De link is 48 uur geldig en beperkt tot 3 downloads. Neem bij technische problemen binnen 72 uur na aankoop contact met ons op.

6. Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel L221-28 van de Franse Consumentenwet is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op digitale inhoud waarvan de levering is begonnen met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming voordat de herroepingstermijn is verstreken. Deze toestemming wordt verzameld tijdens het betalingsproces.

7. Intellectueel eigendom

Alle content die op deze winkel wordt gecreëerd en verkocht (PDF's, teksten, illustraties, lay-out) is beschermd door Frans en internationaal auteursrecht. Elke reproductie, herdistributie, doorverkoop of deling zonder schriftelijke toestemming vormt een inbreuk die strafrechtelijk vervolgd kan worden. De aan de koper verleende licentie is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

8. Persoonsgegevens

Verzamelde gegevens (naam, e-mail, adres) worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en aankoopgerelateerde communicatie. Ze worden nooit doorverkocht aan derden. U heeft recht op toegang, rectificatie en verwijdering conform de AVG. Om deze rechten uit te oefenen: surlestracesdesmessagers@gmail.com.

9. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan Frans recht. Bij een geschil wordt eerst een minnelijke oplossing gezocht. Bij gebreke daarvan zijn de rechtbanken van Parijs bevoegd.