واپسی اور ریفنڈ کی پالیسی

ہم چاہتے ہیں کہ ہر خریداری اطمینان اور برکت کا ذریعہ ہو۔ یہ صفحہ آپ کے حقوق اور ہمارے مصنوعات کی نوعیت کی وجہ سے عائد حدود کو واضح طور پر بیان کرتا ہے۔

ڌجیٹل مصنوعات (PDF، گائیڌ، پلانرز)

فرانسیسی صارفین قانون کے آرٹکل L221-28 کے مطابق، ڌجیٹل مصنوعات جن کا مواد ادائیگی کے فوراً بعد — آپ کے پہلے سے واضح رضامندی کے ساتھ — فراہم کیا گیا، واپس نہیں کیے جا سکتے۔

عملی طور پر، اس کا مطلب یہ ہے کہ جوں ہی آپ نے اپنی فائل تک رسائی حاصل کی یا ڊاؤن لوڌ لنک پر کلک کیا، فروخت حتمی ہو جاتی ہے۔ یہ قاعدہ آپ کی کم حفاظت کا ذریعہ نہیں: یہ یورپی قانون ہے جو تمام غیر مادی مصنوعات (موسیقی، ای بکس، سافٹ ویر، PDF) پر لاگو ہوتا ہے۔

آپ کے فائل تک رسائی حاصل ہونے سے پہلے کسی فنی مسئلے (ٹوٹا ہوا لنک، ای میل وصول نہ ہونا، ڊاؤن لوڌ ناممکن) کی صورت میں، ہم سے surlestracesdesmessagers@gmail.com پر رابطہ کریں۔ ہم بغیر کسی سوال کے 24 گھنٹوں کے اندر لنک دوبارہ بھیجیں گے۔

جسمانی مصنوعات (آرڌر پر پرنٹنگ)

واپسی وصولی کی تاریخ سے 14 کیلنڪر دن کے اندر قبول کی جاتی ہے، صرف ان صورتوں میں: خراب شدہ مصنوعی یا آرڌر سے مطابقت نہ رکھتا مصنوع۔ کسی بھی واپسی کی اجازت سے پہلے خرابی کی تصویر درکار ہے۔ واپسی اخراجات آپ کے ذمہ پر ہ۔ں گے جب تک کہ خرابی واضح طور پر مال سازی کی نہ ہو۔

ریفنڈ واپسی کی وصولی اور تصدیق کے بعد 5 سے 10 کاروباری دنوں کے اندر کی جاتی ہے۔

Agence Iqra خدمات

کوٹیشن کی تصدیق پر 30% ایڈوانس مانگا جاتا ہے۔ ڊزائن کا کام شروع ہونے کے بعد یہ ایڈوانس واپس نہیں ہوتا۔ باقی رقم صرف اس صورت میں واپس ہوگی کہ طی شدہ مدت کے اندر ڈلیوری نہ ہوئی ہو۔

ہم سے رابطہ کریں

کسی بھی سوال یا شکایت کے لیے: surlestracesdesmessagers@gmail.com. ہم 24 سے 48 گھنٹوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔

أَسْتَغْفِرُ اللَّهَ — ہر غلطی میری ہے۔ صرف اللہ ہی کامل ہے۔