اکثر پوچھے جانے والے سوالات

آرڌرز اور ڊلیوری

خریداری کے بعد مجھے اپنی فائل کیسے ملتی ہے؟

جوں ہی آپ کی ادائیگی تصدیق ہوتی ہے، آپ کو خودکار ایک محفوظ ڊاؤن لوڊ لنک کے ساتھ ایک ای میل ملتا ہے۔ یہ لنک 48 گھنٹوں تک معتبر ہوتا ہے اور 3 ڊاؤن لوڊ تک محدود ہے۔ اگر آپ کو کوئی فنی مسئلہ پیش آئے تو surlestracesdesmessagers@gmail.com پر ہمیں لکھیں، ہم 24 گھنٹوں کے اندر فائل دوبارہ بھیجیں گے۔

کیا میرے مصنوعات ریفنڈ ہو سکتے ہیں؟

ڌجیٹل مصنوعات فرانسیسی صارفین قانون کے آرٹکل L221-28 کے مطابق، فائل تک رسائی یا ڊاؤن لوڊ ہونے کے بعد ریفنڈ نہیں ہوتے۔ یہ پالیسی ہر خریداری سے پہلے دکھائی جاتی ہے۔ کسی بھی رسائی سے پہلے فنی مسئلے کی صورت میں، ہم بڊی احتیاط سے آپ کی رہنمائی کریں گے۔

میں کن سے آلات پر PDF پچ91ھ سکتا ہوں؟

ہمارے تمام فائلز ہائی ریزولیوشن PDF ہیں اور کمپیوٹر (Mac اور Windows)، ٹیبلیٹ (GoodNotes، Notability یا Noteshelf کے ساتھ iPad، S Pen کے ساتھ Samsung)، اور اسمارٹ فون پر کام کرتے ہیں۔ آپ انہیں گھر یا پرنٹ شاپ پر بھی پرنٹ کر سکتے ہیں۔

کیا میں فائلز پرنٹ کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، یقیناً۔ ہمارے فائلز A4 پرنٹ کے لیے بہترین ہیں۔ زیادہ تر میں A5 ورژن یا A6 کارڊز بھی شامل ہیں۔

مصنوعات اور مواد

پلانرز اور گائیڊز میں کیا فرق ہے؟

پلانرز (ایجنڊا، ڊریکرز) کئی ہفتوں یا مہینوں پر مشتمل تنظیمی آلات ہیں۔ گائیڊز عملی مشقوں کے ساتھ سمجھ اور سیکھنے کے وسائل ہیں۔ پیک دونوں کو ملاتے ہیں۔

کیا مصنوعات عربی میں دستیاب ہیں؟

ال منیر ایجنڊا 8 زبانوں میں دستیاب ہے جن میں عربی بھی شامل ہے۔ دیگر مصنوعات فی الحال فرانسیسی میں ہیں، جن میں قرآنی متون اور اذکار اصلی عربی میں بالاترجمہ پیش کیے جاتے ہیں۔

کیا بیان کی گئی احادیث مستند ہیں؟

ہم صرف ایسی احادیث استعمال کرتے ہیں جن کی صحت تسلیم شدہ ہے (صحیح یا حسن)۔ ہر حوالے کے ساتھ اس کا حوالہ دیا جاتا ہے (بخاری، مسلم، ابوداؤد وغیرہ)۔ اگر آپ کو کوئی غلطی نظر آئے تو ہمیں بتائیں: آپ کی اصلاح ہمارے لیے صدقہ ہے۔

ادائیگی اور سیکورٹی

کیا ادائیگی محفوظ ہے؟

جی ہاں۔ تمام ادائیگیاں Shopify Payments اور Stripe کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہیں، جن میں SSL انکرپشن اور PCI-DSS لیول 1 کی تعمیل شامل ہے۔ ہم کبھی کارڊ نمبر محفوظ نہیں کرتے۔ آپ Visa، Mastercard، Apple Pay یا Google Pay سے ادائیگی کر سکتے ہیں۔

کیا آپ سود سے پاک ادائیگی منصوبے پیش کرتے ہیں؟

ہم صرف سود سے پاک ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں۔ سود کو شامل کوئی بھی کریڊٹ خدمت خارج هے۔ Klarna کی 3 قسطوں والی ادائیگی صرف اس کے مکمل فیس سے پاک ورژن میں قبول ہے، ملک کے مطابق۔

رابطہ

میں آپ سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

ہمیں surlestracesdesmessagers@gmail.com پر ای میل بھیجیں۔ ہم معمولاً 24 سے 48 گھنٹوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔ اللہ انتظار آسان کرے۔