Tez-tez So'raladigan Savollar

Buyurtmalar va yetkazib berish

Xariddan keyin faylimni qanday olaman?

To'lovingiz tasdiqlangandan so'ng, xavfsiz yuklab olish havolasi bilan avtomatik ravishda elektron pochta olasiz. Ushbu havola 48 soat davomida amal qiladi va 3 marta yuklab olish bilan cheklangan. Texnik muammo yuzaga kelsa, surlestracesdesmessagers@gmail.com manziliga yozing, biz faylni 24 soat ichida qayta yuboramiz.

Mahsulotlarim pul qaytarilishi mumkinmi?

Fransuz iste'molchilar kodeksining L221-28 moddasiga muvofiq, raqamli mahsulotlar faylga kirilgandan yoki yuklab olingandan keyin pul qaytarishga tegishli emas. Ushbu siyosat har bir xariddan oldin ko'rsatiladi. Kirishdan oldin texnik muammo yuzaga kelsa, sizga ehtiyotkorlik bilan yordam beramiz.

Qaysi qurilmalarda PDF o'qiy olaman?

Barcha fayllarimiz yuqori aniqlikdagi PDF bo'lib, kompyuterda (Mac va Windows), planshetda (GoodNotes, Notability yoki Noteshelf bilan iPad, S Pen bilan Samsung) va smartfonda ishlaydi. Ularni uyda yoki nusxa ko'chirish do'konida ham chop etishingiz mumkin.

Fayllarni chop etsam bo'ladimi?

Ha, albatta. Fayllarimiz A4 chop etish uchun optimallashtirilgan. Ko'pchiligida A5 versiyalari yoki A6 kartalari ham mavjud.

Mahsulotlar va tarkib

Rejalashtiruvchilar va qo'llanmalar orasidagi farq nima?

Rejalashtiruvchilar (kundaliklar, kuzatuvchilar) bir necha hafta yoki oy davomidagi tashkiliy vositalardir. Qo'llanmalar amaliy mashqlar bilan tushunish va o'rganish manbalaridir. Paketlar ikkalasini birlashtiradi.

Mahsulotlar arab tilida mavjudmi?

Al Mounir kundaligi arab tili ham kiritilgan holda 8 tilda mavjud. Boshqa mahsulotlar hozircha fransuz tilida, Qur'on matnlari va adhkar esa asl arab tilida translitratsiya bilan.

Keltirilgan hadislar ishonchlimi?

Biz faqat haqiqiyligi tan olingan hadislarni (sahih yoki hasan) ishlatamiz. Har bir iqtibos o'z manbasi (Buxoriy, Muslim, Abu Dovud va h.k.) bilan birga keladi. Xatoni sezsangiz, bizga xabar bering: tuzatishingiz biz uchun sadaqadir.

To'lov va xavfsizlik

To'lov xavfsizmi?

Ha. Barcha to'lovlar SSL shifrlash va PCI-DSS 1-darajali muvofiqlik bilan Shopify Payments va Stripe orqali qayta ishlanadi. Biz hech qachon karta raqamlarini saqlamaymiz. Visa, Mastercard, Apple Pay yoki Google Pay orqali to'lashingiz mumkin.

Foizsiz to'lov rejalarini taklif qilasizmi?

Biz faqat ribosiz to'lov usullarini qabul qilamiz. Foiz o'z ichiga olgan har qanday kredit xizmati chiqarib tashlanadi. Klarnaning 3 bo'lib to'lash rejasi faqat mamlakatga qarab, qat'iy to'lovsiz versiyasida qabul qilinadi.

Aloqa

Siz bilan qanday bog'lanishim mumkin?

Bizga surlestracesdesmessagers@gmail.com manziliga elektron pochta yuboring. Odatda 24 dan 48 soatgacha javob beramiz. Alloh kutishni osonlashtirsin.