Qaytarish va pul qaytarish siyosati

Biz har bir xariddan mamnunlik va barokat olishingizni istaymiz. Ushbu sahifa huquqlaringizni va mahsulotlarimizning tabiati bilan belgilangan cheklovlarni aniq tushuntiradi.

Raqamli mahsulotlar (PDF, qo'llanmalar, rejalashtiruvchilar)

Fransuz iste'molchilar kodeksining L221-28 moddasiga muvofiq, mazmuni to'lovdan darhol so'ng — sizning oldindan aniq roziligingiz bilan — taqdim etilgan raqamli mahsulotlar pul qaytarishga tegishli emas.

Amalda, bu faylingizga kirishingiz yoki yuklab olish havolasini bosishingiz bilanoq, sotuv yakuniy hisoblanishini anglatadi. Bu qoida sizni kamroq himoya qilish usuli emas: bu barcha raqamlashtirilgan mahsulotlarga (musiqa, elektron kitoblar, dasturiy ta'minot, PDF) tatbiq etiladigan yevropa qonuni.

Faylingizga kirishdan oldin texnik muammo yuzaga kelsa (buzilgan havola, elektron pochta olinmagan, yuklab olish imkonsiz), surlestracesdesmessagers@gmail.com orqali biz bilan bog'laning. Havolani 24 soat ichida, savolsiz, qayta yuboramiz.

Jismoniy mahsulotlar (talab bo'yicha chop etish)

Qaytarishlar qabul qilingan sanadan boshlab 14 kalendar kuni ichida, faqat quyidagi holatlarda qabul qilinadi: nuqsonli mahsulot yoki berilgan buyurtmaga mos kelmaydigan mahsulot. Har qanday qaytarish ruxsatidan oldin nuqsonning surati talab qilinadi. Nuqson aniq ishlab chiqarish nuqsoni bo'lmasa, qaytarish xarajatlari sizning zimmangizda.

Pul qaytarish qaytarishni qabul qilish va tasdiqlashdan keyin 5 dan 10 ish kunigacha amalga oshiriladi.

Agence Iqra xizmatlari

Smeta tasdiqlanganda 30% depozit talab qilinadi. Ushbu depozit dizayn ishi boshlangandan so'ng qaytarilmaydi. Qolgan qism faqat yozma ravishda kelishilgan muddat ichida yetkazib berish amalga oshirilmagan taqdirdagina qaytariladi.

Biz bilan bog'laning

Har qanday savol yoki shikoyat uchun: surlestracesdesmessagers@gmail.com. Biz 24 dan 48 soatgacha javob beramiz.

أَسْتَغْفِرُ اللَّهَ — Har qanday xato menikidir. Faqat Alloh Mukammaldir.